IT服務為什么需要外包？

??? 在信息化熱潮的影響下，多數企業對信息系統在企業經營中的重要作用已經有了深刻的認識。但是IT資源的運營卻又非其所長，如果讓它們自己承擔IT系統的開 發和維護，往往既浪費資源，又影響企業的運營效率。因此，IT外包服務以其有效減低成本、增強企業的核心競爭力等特性成了越來越多企業采取的一項重要的商 業措施。
????? 企業將不再需要花費巨大的人力財力物力去構建或管理一個龐大的內部IT服務部門，從而可以集中精力關注于企業核心競爭力的培養。美國著名的管理學者杜洛克曾預言：“在十年至十五年之內，任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去?！弊瞿阕钌瞄L的（核心競爭力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!" 已經成為一種不可逆轉的趨勢。
????? 企業做自己最能干的事情（揚已所長），把其它的工作外包給能做好這些事情的專業組織（避已之短），這就是外包。外包（ Outsourcing ）一詞直譯為 " 外部尋源 " ，指企業整合利用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的應變能力的一種管理模式。?
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?????? 外包將您解放出來以更專注于核心業務。外包合作伙伴為您帶來知識，增加后備管理時間。在執行者專注于其特長業務時，為其改善產品的整體質量。最近外包協會 進行的一項研究顯示外包協議使企事業節省 9% 的成本，而能力與質量則上升了 15% 。 公司需要獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用于可取得最大利潤回報的活動。 外包使一些新的經營業務得以實現。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。
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??? 　作為傳統的 IT 專業服務之一， IT 外包服務已經存在很長一段時間。但是 IT 外包服務真正得到快速發展只是近十幾年的事。業內有關人士指出，在今后很長一段時間內，很多客戶雖然擁有服務器、中間件、應用軟件、存儲設備和 IT 人員，但是會有更多的客戶購買 IT 服務，這是因為電子外包將會從根本上改變計算機行業的市場運作模式，能有效減低成本、增強企業的核心競爭力。目前已有許多公司從 IBM 、HP 、TOP、Grandtec 等專業IT服務公司尋求服務支持，將那些僅做后臺支持而不創造營業額的工作外包出去，以此來降低技術成本。 2009年中國 IT 外包服務市場規模為 533.49 億元人民幣，同比增長 53.37%，表明 IT 外包服務市場前景廣闊。
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?????? IT外包 （IT Outsourcing Managed Service） 就是把企業和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。它可以包括以下內容：信息化規劃（咨詢）、設備和軟件選型、網絡系統和應用軟件系統建設、整個 系統網絡的日常維護管理和升級等。是企業迅速發展企業數字化，提高數字化質量、提高企業工作效率，節約信息化成本的一種途徑。