IT外包成本總的來說是這樣的:一方面,在硬件維護等重復型事務上,采用IT外包的方式的確能節省費用;另一方面,項目開發與咨詢工作外包后,能使企業的IT建設更快完成,節省了時間,其實也就是降低了成本。
另一方面,不能純粹用成本來說明問題。引入IT外包服務的時候, 首先要清楚未來的發展戰略。對于企業來說,需要衡量服務商的專業能力是否能匹配企業的發展目標。例如企業計劃增加產品的市場份額,那么就要考慮IT外包能 否幫助自己迅速應用新技術、開發新產品,讓企業更好地吸引客戶、掌握市場、推出新產品。如果CEO只是讓IT主管單純地比較價格,那就不是我們所說的IT 外包,而是小型的IT外放業務。而IT外包最大的作用是讓企業更有競爭力。
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